Kivoform使用條款
本條款規範 Kivoform App 以及透過它發佈的表單的使用。使用本服務即表示您接受這些條款。
1. 服務
Kivoform 可讓您在 iPhone 上建立表單，透過連結或 QR 碼分享，並查看回覆。填寫者既不需要 App，也不需要帳號。營運者在法律聲明中介紹。
App 依據 Apple 針對 App Store App 的標準授權提供。本條款說明 Kivoform 服務特有的規則。
2. 您的帳號
首次啟動時會自動建立一個匿名帳號，無需註冊。使用 Apple 登入是選用的，可讓您在重新安裝後或在另一支 iPhone 上找回表單。如果同一支 iPhone 建立了大量匿名帳號，免費方案發佈表單時可能需要使用 Apple 登入。您對帳號的使用負責。您可以隨時在「帳號」畫面將其刪除，這會永久清除您的表單及其回覆。
3. 方案與訂閱
Kivoform 提供免費方案與付費訂閱（Basic、Premium 與 Pro），按月或按年計費，可提高額度並解鎖功能。詳情與現行價格會在購買前顯示於 App 中。
- 付款由 Apple 處理，並在您確認購買時從您的 Apple 帳號扣款。
- 除非您在目前期間結束前至少 24 小時取消，否則訂閱會自動續訂。
- 您可以在「設定」中，依序進入您的姓名與「訂閱」，管理或取消訂閱。取消會在已付費期間結束時生效。
- 退款由 Apple 處理，請前往 reportaproblem.apple.com。
- 在 App Store 中進行的購買還適用 Apple 的條款，包括賦予消費者的撤銷權。
- 刪除帳號不會取消訂閱，您需要向 Apple 停止訂閱。
當您的每月回覆額度用完時，表單會停止接收回覆，直到下個月的第一天或直到您更改方案。如果訂閱結束，您的表單與回覆會被保留，免費方案的功能與額度將重新適用。
4. 表單使用規則
已發佈的表單可由任何擁有連結的人存取。您對其內容以及您對回覆的使用方式負責。禁止將 Kivoform 用於以下用途。
- 散布違法、仇恨或暴力內容，或侵害他人權利的內容。
- 欺騙填寫者，例如冒充他人或機構，或試圖取得使用者名稱、密碼或銀行卡號。
- 在未遵守適用規定的情況下收集敏感資料，例如健康資料。
- 發送垃圾訊息，或規避服務的限制與保護措施。
如果您透過表單收集個人資料，您是這些資料的控管者。您必須告知填寫者您將如何使用這些資料，並尊重他們的權利。此時 Kivoform 作為您的技術資料處理者。
5. 檢舉內容
每份公開表單都有「檢舉此表單」連結。您也可以寄信至 contact@kivoform.com，並註明表單位址。明顯違反這些條款的表單會被迅速審查，必要時會被關閉或刪除。如反覆濫用，相關帳號可能被停權。
6. 服務的可用性與變更
Kivoform 努力讓服務隨時可用，但無法保證不會出現中斷或錯誤。功能、額度與價格可能會變更。不利的變更不適用於已付費的訂閱期間。
7. 所有權與內容
Kivoform 及其視覺識別仍歸其營運者所有。您保留對表單、圖片與回覆的全部權利。您授予 Kivoform 代管與顯示這些內容的權利，僅用於提供服務。
8. 責任
Kivoform 是一款收集工具。您需要自行確認其用法適合您的情況，並透過匯出 CSV 或 Excel 備份重要回覆。在法律允許的範圍內，營運者的責任僅限於直接損失，且不超過您在過去十二個月內為訂閱支付的金額。在法律禁止的情況下，尤其是涉及消費者權利時，上述限制不適用，消費者仍享有法定保障。
9. 個人資料
對您資料的處理方式，請參閱隱私權政策。
10. 準據法與爭議
本條款適用法國法律。遇到問題時，建議優先友善協商。請寄信至 contact@kivoform.com，大多數情況都能這樣解決。如果您是消費者，可以免費求助於消費者調解員。法律賦予您的權利依然有效，包括向有管轄權的法院提起訴訟的權利。
11. 條款變更
本條款可能會變更。更新日期顯示在本頁頂端。變更後繼續使用 Kivoform 即表示接受新版本。