सहायता और संपर्क

ऐप में अपना फ़ॉर्म खोलें, प्रकाशित करें पर टैप करें, फिर उसका लिंक या QR कोड साझा करें। जिसे भी वह मिले, वह iPhone, Android स्मार्टफ़ोन या कंप्यूटर से जवाब दे सकता है।

ऐप में अपना फ़ॉर्म खोलें। आपको चार्ट में सारांश, जवाबों की सूची और एक तालिका मिलेगी, साथ में CSV या Excel निर्यात भी।

खाता स्क्रीन पर Apple के साथ जारी रखें पर टैप करें। अपने नए iPhone पर उसी तरह साइन इन करें और अपने फ़ॉर्म वापस पाएँ। इस साइन इन के बिना, आपका खाता उसी iPhone से जुड़ा रहता है जिस पर वह बनाया गया था।

सब कुछ खाता स्क्रीन पर होता है। प्लान बदलने के लिए प्लान देखें पर टैप करें। दोबारा इंस्टॉल करने के बाद, अपनी सदस्यता वापस पाने के लिए खरीदारियाँ रीस्टोर करें पर टैप करें।

रद्द करने के लिए, मेरी सदस्यता प्रबंधित करें पर टैप करें, या सेटिंग खोलें, फिर अपना नाम, फिर सदस्यताएँ। रद्दीकरण पहले से चुकाई गई अवधि के अंत में लागू होता है, और आपके फ़ॉर्म सुरक्षित रहते हैं।

आपके फ़ॉर्म अगले महीने के पहले दिन तक, या जब तक आप प्लान न बदलें, नए जवाब लेना बंद कर देते हैं। पहले से मिले जवाब सुरक्षित रहते हैं।

खाता स्क्रीन पर मेरा खाता हटाएँ पर टैप करें। आपके फ़ॉर्म, जवाब और तस्वीरें तब स्थायी रूप से मिटा दी जाती हैं। अगर आपका खाता Apple से जुड़ा है, तो आपसे पुष्टि माँगी जाती है।

ध्यान दें, खाता हटाने से आपकी सदस्यता रद्द नहीं होती, उसे आपको App Store की सेटिंग में बंद करना होगा।

ख़रीदारियाँ Apple सँभालता है, इसलिए रिफ़ंड का अनुरोध Apple से ही करना होगा, reportaproblem.apple.com पर।

आपका जवाब उस व्यक्ति को भेजा जाता है जिसने फ़ॉर्म बनाया है। केवल वही उसे अपने Kivoform ऐप से हटा सकता है। उससे संपर्क करें और उससे अपना जवाब मिटाने को कहें।