Assistenza e contatti

Apri il modulo nell’app, tocca Pubblica, poi condividi il suo link o il suo codice QR. Chiunque lo riceva può rispondere, da un iPhone, da uno smartphone Android o da un computer.

Apri il modulo nell’app. Troverai un riepilogo in grafici, l’elenco delle risposte e una tabella, oltre all’esportazione in CSV o Excel.

Nella schermata Account, tocca Continua con Apple. Sul tuo nuovo iPhone, accedi allo stesso modo per ritrovare i tuoi moduli. Senza questo accesso, il tuo account resta legato all’iPhone su cui è stato creato.

Tutto si fa nella schermata Account. Per cambiare piano, tocca Vedi i piani. Dopo una reinstallazione, tocca Ripristina acquisti per ritrovare il tuo abbonamento.

Per disdire, tocca Gestisci il mio abbonamento, oppure apri Impostazioni, poi il tuo nome, poi Abbonamenti. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, e i tuoi moduli vengono conservati.

I tuoi moduli smettono di accettare nuove risposte fino al primo giorno del mese successivo, oppure finché non cambi piano. Le risposte già ricevute vengono conservate.

Nella schermata Account, tocca Elimina il mio account. I tuoi moduli, le tue risposte e le tue immagini vengono cancellati in modo definitivo. Se il tuo account è collegato ad Apple, ti viene chiesta una conferma.

Attenzione, l’eliminazione dell’account non disdice il tuo abbonamento, che devi interrompere nelle impostazioni dell’App Store.

Poiché gli acquisti sono gestiti da Apple, la richiesta va fatta ad Apple, su reportaproblem.apple.com.

La tua risposta viene trasmessa a chi ha creato il modulo. Solo questa persona può eliminarla, dalla sua app Kivoform. Contattala e chiedile di cancellare la tua risposta.