도움말 및 문의

앱에서 양식을 열고 게시를 누른 다음 링크나 QR 코드를 공유하세요. 받은 사람은 누구나 iPhone, Android 스마트폰, 컴퓨터에서 응답할 수 있습니다.

앱에서 양식을 열면 그래프로 된 요약, 응답 목록, 표를 볼 수 있고 CSV나 Excel로 내보낼 수도 있습니다.

계정 화면에서 'Apple로 계속'을 누르세요. 새 iPhone에서도 같은 방식으로 로그인하면 양식을 되찾을 수 있습니다. 이 로그인이 없으면 계정은 만들어진 iPhone에 그대로 묶여 있습니다.

모두 계정 화면에서 할 수 있습니다. 요금제를 바꾸려면 '요금제 보기'를 누르세요. 앱을 다시 설치한 뒤에는 '구입 복원'을 눌러 구독을 되찾습니다.

해지하려면 '구독 관리'를 누르거나 설정을 열고 본인 이름, 구독 순으로 이동하세요. 해지는 이미 결제한 기간이 끝날 때 적용되며 양식은 보관됩니다.

다음 달 1일이 되거나 요금제를 바꾸기 전까지 양식이 새 응답을 받지 않습니다. 이미 받은 응답은 보관됩니다.

계정 화면에서 '내 계정 삭제'를 누르세요. 양식, 응답, 이미지가 완전히 삭제됩니다. 계정이 Apple과 연결되어 있다면 확인을 요청합니다.

계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않으니 주의하세요. 구독은 App Store 설정에서 직접 해지해야 합니다.

구매는 Apple에서 관리하므로 환불은 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 요청해야 합니다.

응답은 양식을 만든 사람에게 전달됩니다. 그 사람만 자신의 Kivoform 앱에서 삭제할 수 있습니다. 그 사람에게 연락해 응답 삭제를 요청하세요.